Seit bald 25 Jahren betreuen und warten wir IT im Steuerbereich und darüber hinaus. Unser Erfahrungsschatz hilft uns, Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen die passende IT Lösung für Ihr Unternehmen umzusetzen. Wir beraten Sie herstellerunabhängig zu Hard- und Softwarekomponenten, planen, realisieren und supporten Ihre Systemumgebung vom Notebook bis zum Netzwerk.
Wir bieten Ihnen eine anforderungsgerechte IT-Betreuung nach dem Stufensystem. Je nach Anforderung betreuen wir Ihre Inhouselösung komplett und umfassend, helfen gelegentlich aus oder führen einzelne Aufträge im IT-Spezialgebiet Steuersoftware für Sie durch. Unabhängig vom Betreuungsumfang erhalten Sie von uns für jeden Auftrag einen Ticketbericht mit präziser technischer Dokumentation unserer Arbeitsschritte.
Vollumfängliche Komplettbetreuung Ihrer lokalen IT
Als Fernwartungskunde haben Sie alles aus einer Hand und wir alles im Griff. Weil wir Ihr System besonders gut kennen, profitieren Sie neben schnellen und ganzheitlichen Lösungen auch vom Stundensatz für Fernwartungskunden. Zudem kümmern wir uns darum, dass Ihr System stets aktuell und einsatzbereit bleibt.
- Über unser Monitoring Tool CAP Info Statusmonitor überwachen wir die wichtigsten Standard-Systemkomponenten Ihrer IT Umgebung in Echtzeit. So können wir beispielsweise frühzeitig eingreifen, wenn funktionskritische Systemressourcen knapp werden. Dieses Frühwarnsystem hilft uns, IT-Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen – im Bestfall bevor sie sich bei Ihnen bemerkbar machen.
- Unsere monatlichen Systemchecks zur systematischen Systemanalyse und Wartung gehen tiefer als die Standardfunktionen des Statusmonitors. Im Rahmen eines regelmäßigen Systemchecks kontrollieren wir unter anderem Ihre Servereinstellungen, die WSUS Einstellungen, Ihre Firewall und Ihre Datensicherung. Der Systemcheck wird individuell auf Ihre spezifische Umgebung angepasst. Sie erhalten nach jedem durchgeführten Systemcheck einen Report zum Status der wichtigsten Komponenten Ihrer IT-Umgebung, im Bedarfsfall natürlich mit Handlungsempfehlungen. Ziel ist es proaktiv, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Einzelaufträge im IT-Spezialgebiet Steueranwendungen
Die Installation und Wartung branchenspezifischer Software wird zunehmend komplexer und erfordert ein spezifisches technisches Fachwissen. Als zertifizierter Systemhauspartner der ADDISON tse:nit GmbH verfügen wir über die nötige technische Expertise und Erfahrung. Wenn Sie bereits eine gute Systembetreuung haben und nur sporadisch IT Support im Spezialgebiet Steueranwendungen brauchen, helfen wir Ihnen gern weiter. Insbesondere installieren und warten wir ADDISON AKTE tse:nit, cs:Plus, SBS Rewe neo, SBS Lohn plus, Addison Software, sowie ADDISON Scannen-Buchen-Archivieren und DocuWare.
Eine gute IT-Betreuung und Wartung schafft eine zuverlässige und planbare Arbeitsgrundlage. Rufen Sie uns an +49 711 518 518 44 oder mailen Sie uns , damit wir gemeinsam das passende Betreuungskonzept für Sie maßschneidern können.